Conditions générales

Les présentes conditions s'appliquent aux séances de thérapie traditionnelle chinoise (acupuncture, auriculothérapie, Tui Na, ventouses, moxibustion, acu-lifting…) réalisées par Matthieu Valensi, entrepreneur individuel (SIRET 818 608 796 00038), au cabinet situé 14 boulevard de Lorraine, 06400 Cannes. Prendre rendez-vous implique leur acceptation.

Les séances relèvent de la médecine traditionnelle chinoise et s'inscrivent dans une démarche de bien-être, complémentaire de la médecine conventionnelle. Elles ne constituent ni un diagnostic ni un traitement médical et ne remplacent pas l'avis de votre médecin. Aucun résultat ne peut être garanti.

Lors de la première séance, merci de signaler tout problème de santé, traitement en cours, grossesse, trouble de la coagulation, port d'un pacemaker ou allergie, afin que les soins soient adaptés en toute sécurité. Le praticien peut refuser ou reporter une séance s'il l'estime contre-indiquée.

Les séances ne sont pas prises en charge par l'Assurance maladie. Certaines mutuelles les remboursent en partie : une facture vous est remise sur demande.

Les rendez-vous se prennent par téléphone au 07 55 05 21 96, par WhatsApp ou via Médoucine. Le cabinet reçoit du lundi au vendredi de 9 h à 21 h, et le samedi sur demande.

Les tarifs sont communiqués avant la séance, par téléphone, sur le site (par exemple pour l'acu-lifting et le protocole stop tabac). Ils sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.

Le règlement s'effectue au cabinet, en espèces ou par carte bancaire. Une séance est payable à son issue. Les forfaits sont réglés selon les modalités indiquées pour chacun d'eux (paiement en une ou plusieurs fois).

Tout rendez-vous peut être annulé ou déplacé gratuitement au moins 48 heures à l'avance, par téléphone, SMS ou WhatsApp. Un rendez-vous annulé moins de 48 heures avant, ou non honoré, est dû, sauf cas de force majeure dûment justifié.

En cas de retard, la séance pourra être écourtée afin de ne pas pénaliser les patients suivants ; elle reste due en totalité.

Les aiguilles utilisées sont stériles, à usage unique, et éliminées après chaque séance selon la filière dédiée.

Les informations recueillies sont confidentielles et traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Pour toute réclamation, contactez d'abord le praticien par e-mail à contact@acupuncture-cannes.com ou par courrier au cabinet : nous chercherons ensemble une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.